E-Paper-Display-bezogener Markttrend: Die ESL-Revolution ist da und US-Käufer sind bereit, sich anzupassen!

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Seien wir ehrlich; Einkaufstouren können manchmal mühsam sein. Ob beim Einkauf von Lebensmitteln, Kleidung, teuren Artikeln oder einer Vielzahl anderer Produkte, es ist schwierig für eine Person, genau zu wissen, wie sie sich in einem Geschäft entsprechend ihren Bedürfnissen zurechtfindet. Die zunehmende Tendenz, sich auf mobile Geräte als Orientierungshilfe zu verlassen, und die Akzeptanz von Technologie als integraler Bestandteil des täglichen Lebens wirken sich darauf aus, wie der Einzelhandel seine Kunden heute bedient.

Lebensmittelgeschäft
Laut einer Studie gaben 67 % der Käufer an, dass sie der Meinung sind, dass Technologie das Einkaufserlebnis im Geschäft verbessert, 33 % möchten, dass Angebote auf ihre Mobilgeräte gesendet werden, und 65 % gaben an, dass sie eine flexible Preisgestaltung begrüßen, bei der sich die Preise im Laufe des Tages ändern können.

Da Einzelhändler nach innovativen Wegen suchen, um diesen sich entwickelnden Präferenzen gerecht zu werden, erweisen sich elektronische Regaletiketten (ESLs) als eine Kraft, mit der man rechnen muss. Diese Technologie ermöglicht es Einzelhändlern, nicht nur Preise, sondern auch Werbeaktionen und eine Fülle von Produktinformationen an der Regalkante im Geschäft anzuzeigen – dort, wo über 80 % der Kaufentscheidungen getroffen werden.

Eine neue Möglichkeit, Preise und Produktinformationen im Geschäft anzuzeigen

Der zunehmende Wunsch nach Preisgenauigkeit, dynamischer Preisgestaltung und digitalem Engagement stellt die Praxis manueller Etiketten und Beschilderungsänderungen im Zusammenhang mit Preisen und Werbeaktionen in Frage. Das Vertrauen der Verbraucher ist relativ gering, wenn es darum geht, dass alle Preise korrekt angezeigt werden. Nur 43 % vertrauen immer darauf, dass die angezeigten Preise auch an der Kasse bezahlt werden. ESLs bieten Einzelhändlern eine Möglichkeit, den Umsatz zu steigern, Margen zu schützen, die Auslastung der Mitarbeiter zu verbessern und Preis- und Werbestrategien über alle Kanäle hinweg konsistent zu verwalten

Lange, überfüllte Gänge können überwältigend genug sein. Unklare oder ungenaue Kennzeichnungen stiften nur noch mehr Verwirrung. Wenn Käufer genaue und ansprechende ESLs sehen, steigt ihre Empfänglichkeit, mehr über ein Produkt zu erfahren. Wenn ein bestimmter Käufer geneigt ist, ein Etikett zu lesen, erhält er relevante Informationen über dieses Produkt, was dazu beiträgt, die Kaufentscheidung zu beeinflussen.

Es ist wie Online-Shopping, aber im physischen Bereich

Es wird geschätzt, dass E-Commerce bis 2022 25 % aller globalen Einzelhandelsumsätze moderner Ketten ausmachen wird, gegenüber 8 % im Jahr 2012. Obwohl das E-Commerce-Wachstum weiter stark ansteigt, werden 90 % der Verkäufe immer noch in einem physischen Geschäft abgeschlossen. Einzelhändler haben daher die Aufgabe, ein digitaleres, vernetzteres physisches Einkaufserlebnis zu schaffen.

Online-Shopping besteht aus aktuellen Informationen zu Preisen, den wichtigsten Arten von Informationen, die Käufer angezeigt sehen möchten, und personalisierten Angeboten für Kunden, die auf ihrer Kaufhistorie basieren. Diese Erfahrung muss jedoch nicht auf einen Laptop, ein Telefon oder ein Tablet beschränkt sein. ESLs ermöglichen es Einzelhändlern, Preise und Werbeaktionen im Geschäft schnell, agil und konsistent zu steuern und voranzutreiben, und bieten Kunden eine Reise, die dem Online-Shopping ähnelt.

Der ESL-Anstieg ermutigt US-Käufer, sich anzupassen

Der Trend der digitalen Transformation wird sich so schnell nicht verlangsamen. Tatsächlich prognostizieren IDC-Analysten, dass die weltweiten Ausgaben für die digitale Transformation bis 2022 fast 2 Billionen US-Dollar betragen werden, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 16,7 % über fünf Jahre entspricht. In zehn Ländern und bei fast 5.000 befragten Verbrauchern wurden ESLs speziell als Top-Technologie eingestuft, die Käufer in Geschäften sehen möchten, wobei 31 % das Gerät als digitalen Dienst auswählten, den sie sich wünschten.

Da ESLs bei US-Einzelhändlern an Bedeutung gewinnen, werden die Verbraucher wahrscheinlich keine Probleme haben, sich anzupassen. ESLs sind bereits mit Echtzeit-Updates und konsolidierten Informationen vertraut und ergänzen das Leben vieler Käufer. Die Must-Have-Technologie wird zur Standardpraxis und lässt Einzelhändler, die sich nicht anpassen, zurück.